Els Vervlossen (83) woont sinds anderhalf jaar in een aanleunwoning in Reyshoeve, een woonzorgcentrum in de Reeshof in Tilburg. Ze is nieuwsgierig, leergierig en niet bang om nieuwe dingen uit te proberen. “Ik weet niet of ik echt een digitale topper ben,” zegt ze lachend. “Maar ik vind het leuk om dingen uit te zoeken. Gewoon klikken en kijken wat er gebeurt.”
Els’ digitale avontuur begon heel lang geleden, toen haar man een computer in huis haalde. “Ik heb toen een cursus gevolgd om te leren met de computer te werken, maar daarna deed ik er niet veel mee,” vertelt ze. “Totdat mijn kleinzoon Roy tien jaar geleden met een oude tablet kwam aanzetten. Hij zei: ‘Oma, hier kun je niets aan stukmaken, probeer maar gewoon.’ Nou, dat heb ik gedaan!” Ze begon met Wordfeud, de online variant van Scrabble. “Dat vond ik geweldig. Je leert spelenderwijs omgaan met een tablet krijgt vanzelf meer vertrouwen. Zo begon het allemaal.”
Contact houden
Tijdens de coronaperiode ontdekte Els hoe handig Zoom is. “Ik kon gewoon vanuit huis meedoen met vergaderingen. En met WhatsApp heb je altijd snel contact met vriendinnen en vrienden. Lekker makkelijk en gezellig om bij te kletsen. Dat maakt het leven echt leuker.” Ze regelt haar zorgzaken ook voortaan online. “Ik kan niet alles, hoor,” zegt ze bescheiden. “Maar ik probeer het gewoon. En als ik er niet uitkom, vraag ik hulp.”
Online bankieren was even spannend. “Mijn kinderen hebben me geholpen met het installeren van de bank app. In het begin keek ik wel drie keer of ik het goed deed. Nu check ik elke dag even mijn saldo. Het is gewoon een vast onderdeel in m’n dagelijkse routine. Ik maak ook zelf geld over, bijvoorbeeld naar mijn kleinkinderen,” zegt ze trots. “Eerst dacht ik: dat kan ik nooit. Maar als je het eenmaal probeert, valt het allemaal mee.”
Beetje hulp
Els moedigt anderen aan om ook de stap te zetten. “Trek de stoute schoenen aan en probeer het gewoon. En als het niet lukt, vraag iemand die je vertrouwt om hulp. Er is altijd wel iemand in de buurt die dat wil doen.” Over online veiligheid denkt ze nuchter: “Gebruik je verstand. Klik niet zomaar ergens op. En als iets niet vertrouwt, laat iemand even meekijken. Dat geeft rust.”
Els blijft nieuwe dingen ontdekken. “Laatst kon ik niet inloggen op het informatiesysteem van Reyshoeve. Iemand keek even mee, ik kreeg een nieuwe code en klaar was het. Probleem opgelost!” Ze lacht: “Het is gewoon leuk om te blijven leren. Hoe meer je digitaal kunt, hoe makkelijker én leuker het leven wordt.”
Ook beter worden in bankzaken? Kijk voor handige tips en oefeningen ook eens op www.bankinformatiepunt.nl.